"Chi si prende cura di chi ama, con dedizione e sacrificio, è il cuore silenzioso del sistema sanitario svizzero. NamuCare nasce per valorizzare e sostenere questi eroi invisibili, offrendo loro il riconoscimento, la sicurezza e il supporto che meritano."
Namu (dal sanscrito namas) “dedicare la propria vita senza cedere alle difficoltà”

NamuCare fa per voi se:
Nella vostra famiglia c’è una persona, che ha almeno 16 anni e che ha bisogno di cure di base, e un parente che sarebbe disposto a fornirle o le fornisce già.
Il familiare curante:
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ha più di 18 anni
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in famiglia ha un parente che necessita di cure di base
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ha un famigliare la cui situazione d’assistenza/cure è stabile e di lungo decorrenza (o si prospetta tale)
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presta cure di base giornaliere di almeno 1 ora
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vive in Ticino
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è desideroso di sviluppare le proprie competenze e conoscenze
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è disposto a farsi seguire dal nostro team sanitario
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ha il sostegno e il consenso di tutte le parti coinvolte
Infine il parente può essere assunto anche se ha già un contratto di lavoro (anche al 100%) o è in età AVS.
L’utente ha bisogno di una o più delle seguenti prestazioni:
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di aiuto nell’igiene corporale
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di aiuto per lavare i capelli
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di sostegno per vestirsi o svestirsi
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di assistenza per muoversi, alzarsi, sdraiarsi o sedersi
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di essere nutrito o di assistenza nel nutrirsi
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della prevenzione antidecubito
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di aiuto per l’igiene orale
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di sostegno per tagliarsi le unghie
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di aiuto per mettersi/ togliersi le calze compressive
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di aiuto nel applicare o rimuovere delle ortesi
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altro
Per il parente curante cambierà che:
Potrà concentrarsi sulle cure del proprio caro, avendo la certezza di poter contare su un supporto esperto in caso di incertezze e/o domande. Grazie alla collaborazione con un’infermiera diplomata, potrà acquisire ulteriori competenze necessarie per garantire cure di elevata qualità, assicurando così un’assistenza completa e ben gestita durante tutto il percorso di cura. D’altro canto, il familiare bisognoso di cure, potrà affrontare più serenamente la propria condizione, sapendo di avere il sostegno dei propri cari e di non influire negativamente sulla loro situazione finanziaria.
Oltre ciò, l’Associazione NamuCare, vi assumerà mediante un contratto di lavoro e vi pagherà uno stipendio per il tempo investito nelle cure. Potrete dunque godere di una sicurezza finanziaria maggiore.
Infine, l’Associazione NamuCare, organizzerà dei momenti di condivisione delle esperienze o dei Workshop ai quali potrete partecipare.
Tutto ciò senza alcun obbligo di formazione per i familiari curanti.
Domande frequenti
Devo avere dei requisiti particolari come parente curante?
“Non ci sono molti requisiti che un parente curante deve adempiere. Il requisito più importante è quello del legame parentale. Oltre a ciò il familiare curante deve aver compiuto 18 anni.
È possibile assumere anche parenti curanti che hanno già un contratto di lavoro al 100% o che si trovano in pensione.”
Ci sono altri requisiti da tenere in considerazione?
“Si, è importante che vengono svolte cure di base sull’utente. Ovvero tutte quelle cure che, “semplificando il termine”, possiamo definire come prestazioni che svolgiamo tutti quotidianamente su di noi. Possono essere, ad esempio, l’aiutare a svestirsi, pulire i denti, aiutare a fare la doccia, tagliare le unghie, imboccare, etc… Devono essere sempre prestazioni che toccano il corpo. Non possiamo, ad esempio, retribuire prestazioni come la preparazione dei pasti, la pulizia del proprio domicilio, altro. È altresì importante che l’utente abbia compiuto 16 anni.”
E se, dopo un po’ di tempo, la famiglia non vuole più collaborare con NamuCare?
“La filosofia di NamuCare è quella di voler essere un servizio aggiuntivo a quanto già creato, spesso con fatica, dalle famiglie. È dunque fondamentale per noi dare alla famiglia tutte le possibilità per decidere loro stessi come e con chi voler condurre la loro vita. In quest’ottica abbiamo deciso di concedere un termine di disdetta di un giorno. Se la famiglia, per svariati motivi, vuole terminare la collaborazione con noi, allora basta avvisarci per iscritto e a partire dal giorno dopo interrompiamo ogni collaborazione."
Su di noi
Missione
NamuCare sostiene i familiari curanti, riconoscendone il ruolo cruciale nelle cure a domicilio. Li assume con contratti di lavoro, garantendo uno stipendio e i contributi previdenziali.
Inoltre, offre formazione e supporto per migliorare la qualità dell’assistenza e tutelare il loro futuro, prevenendo precarietà economica e sociale.
I familiari giocano un ruolo chiave nelle cure a domicilio delle persone che vivono a casa e che hanno bisogno di molta assistenza! Queste persone dedicano moltissimo tempo ed energie alla cura dei propri cari, giorno dopo giorno, ininterrottamente per 365 giorni all’anno. Fatto oggi poco noto, o visibile, ma ciò nonostante uno dei pilastri portanti del sistema sanitario svizzero. Un problema frequente tra i familiari che curano i propri cari è la difficoltà di conciliare l'assistenza e il sostegno al proprio amato con il proprio lavoro. Questa difficoltà si manifesta, soprattutto nei casi in cui il tempo da dedicare al proprio caro è cospicuo, con difficoltà finanziarie per le famiglie curanti a causa della necessità di ridurre fortemente la percentuale di lavoro o, in casi più estremi, di lasciare completamente l’attività lavorativa. Eventualità che, se persiste per molto tempo, può portare a situazioni di precarietà anche nel lungo periodo, a causa della conseguente riduzione delle rendite pensionistiche dovuto ad un buco contributivo. Poiché le cure fornite dalle persone che amiamo, che ci sono vicine e con le quali nutriamo un profondo legame sono importanti sia perché non possono essere rimpiazzate e allo stesso tempo sono di altissima qualità, NamuCare si prefigge l’obiettivo di offrire loro un sostegno concreto e a 360°. Per questo motivo NamuCare intende assumere i familiari curanti attraverso contratti di lavoro e pagando loro uno stipendio e i contributi previdenziali per la durata dei servizi di assistenza forniti. Oltre a ciò, l’obiettivo dell’Associazione è di assistere e, se del caso, formare i familiari in modo tale da facilitare il loro lavoro quotidiano e nel contempo incrementare,se necessario, la qualità delle cure. Le cure prese in considerazione da parte dell’Associazione NamuCare attraverso l’assunzione del familiare si riferiscono unicamente alle cure di base secondo Art. 7 cpv. 2 lettera c dell’OPre.
Filosofia
Namucare si dedica alla cura globale della persona, rispettando i valori e le dinamiche familiari. Grazie alla filosofia Primary Nursing, integra l’assistenza esistente e supporta i familiari curanti con casemanager esperti, garantendo qualità e sostegno costante.
Uno degli obbiettivi principali di Namucare è quello di occuparsi della persona nel suo insieme. Il rispetto dell’utente e dei suoi familiari ha dunque la massima priorità. Questo obiettivo si manifesta anche attraverso il riconoscimento e il rispetto dei loro diritti, della cultura, dei valori, della dignità, della loro storia e delle loro abitudini quotidiane all’interno delle proprie mura domestiche. L’intervento dei nostri collaboratori non ha l’obiettivo di deteriorare, o ostacolare, la collaborazione con il medico curante o con altre figure sanitarie che già sostengono il paziente, ma di integrarla e coordinarla per il benessere dei pazienti. L’associazione ritiene essenziale riuscire a mantenere ed eventualmente migliorare ciò che è già presente all’interno del nucleo familiare, senza sconvolgere le dinamiche che racchiudono l’amore e l’attenzione della famiglia all’utente e viceversa. Namucare si appoggia sulla filosofia di cura Primary Nursing, sviluppata dall’ infermiera americana Marie Manthey. Tale approccio mette al centro della cura la persona malata e nello stesso tempo responsabilizza la persona curante che primariamente l’assiste. Il parente curante e il suo famigliare saranno dunque accompagnati da un/una casemanager la/il quale è diretto responsabile di: •Fare la prima valutazione infermieristica dell’utente; •Redigere il piano di cura; •Richiedere la prescrizione medica; •Istruire/seguire regolarmente il familiare curante; • Garantire la qualità delle cure; •Organizzare prestazioni B se richieste dall’utente. l familiare curante è quindi il diretto responsabile per le cure di base all’interno di un contesto che gli permette di poter trovare un costante sostegno da parte del personale dell’Associazione NamuCare.
La nostra storia
Fondata nel 2021, NamuCare nasce per offrire un aiuto concreto ai familiari curanti, sostenendo sia chi assiste con amore i propri cari, sia i pazienti, aiutandoli a vivere con maggiore serenità. Il nome stesso, unendo "Namu" (dedizione senza cedimenti) e "Care", rappresenta la missione dell’associazione: rafforzare il legame tra familiari e assistiti, colmando le lacune del sistema e valorizzando questo rapporto unico.
L’Associazione NamuCare è nata nel 2021 grazie all’impegno dei suoi 4 fondatori e una visione comune: fornire un aiuto concreto ai parenti curanti. Questa visione ha un intento duplice. Da un lato mira a sostenere i parenti che, con tanta dedizione e amore, curano il proprio caro giorno dopo giorno e senza interruzione. Dall’altro, permettere al paziente di affrontare più serenamente la propria condizione, sapendo di avere il sostegno dei propri cari e di non gravare su di loro. Una visione quindi che vuole rafforzare “il cerchio” simbiotico che lega i familiari ai propri cari, rafforzandolo e sostenendolo colmando le lacune che non sono state ancora affrontate. Un legame simbiotico che si ripropone nel nome dell’Associazione, nato dall’unione del nome Namu (dal sanscrito namas) “dedicare la propria vita senza cedere alle difficoltà” e la parola inglese Care. Unione che esprime a pieno la visione e la missione dell’Associazione.
Il team
Il team di NamuCare è pronto a sostenervi per qualsiasi necessità.
Gabriela Wulz
Dir. Sanitario
Stefan Furrer
Dir. Amministrativo
Marco Ballabio
Presidente
Christian Caneva
Vicepresidente
Informazioni di legge: